1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

 

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu premiumgaraze.sk, telefonicky, e-mailom alebo iným dohodnutým spôsobom.

 

Predávajúci / prevádzkovateľ internetového obchodu:

 

Plecháče s.r.o.

Belince 144

956 12 Belince

Slovenská republika

 

IČO: 51809885

DIČ: 2120787196

IČ DPH: SK2120787196

 

Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č.: 46061/N.

 

Bankové spojenie:

UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s.

IBAN: SK70 1111 0000 0018 5244 5004

SWIFT/BIC: UNCRSKBX

 

E-mail: info@premiumgaraze.sk

Telefón: +421 915 092 463

 

Orgán dozoru:

Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj.

 

Predávajúci predáva najmä plechové garáže, plechové haly, záhradné domčeky, prístrešky, voliéry pre psov, konštrukčné prvky, doplnky a súvisiace kovové výrobky.

 

Kupujúcim je fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá si objedná tovar prostredníctvom internetového obchodu, telefonicky, e-mailom alebo iným dohodnutým spôsobom.

 

Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

 

Podnikateľom je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v súvislosti s ňou.

 

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

 

2. OBJEDNÁVKA A UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY

 

Kupujúci môže objednať tovar prostredníctvom internetového obchodu premiumgaraze.sk, telefonicky, e-mailom alebo iným dohodnutým spôsobom.

 

Pri objednávke je kupujúci povinný uviesť správne a úplné údaje potrebné na vybavenie objednávky, najmä meno a priezvisko alebo obchodné meno, fakturačnú adresu, dodaciu adresu, telefónne číslo, e-mail, názov tovaru, počet kusov, zvolený rozmer, farbu, typ brány, typ strechy, doplnky, miesto dodania a prípadne montáže.

 

Ak kupujúci objednáva tovar ako podnikateľ, uvedie aj IČO, DIČ a IČ DPH, ak mu boli pridelené.

 

Odoslaná objednávka je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim, najmä e-mailom, telefonicky alebo iným preukázateľným spôsobom.

 

Predávajúci si vyhradzuje právo kontaktovať kupujúceho za účelom overenia objednávky, dostupnosti tovaru, technických parametrov, farebného prevedenia, dodacej lehoty, spôsobu dopravy, montáže, spôsobu platby a konečnej ceny.

 

Ak sú údaje v objednávke neúplné alebo nejasné, predávajúci môže požiadať kupujúceho o ich doplnenie. Objednávka môže byť vybavená až po doplnení potrebných údajov.

 

3. TOVAR VYRÁBANÝ ALEBO UPRAVOVANÝ NA MIERU

 

Niektoré produkty predávajúceho môžu byť vyrábané alebo upravované podľa individuálnych požiadaviek kupujúceho.

 

Za tovar vyrobený alebo upravený na mieru sa považuje najmä tovar vyrobený podľa zvolených rozmerov, farebného prevedenia, typu konštrukcie, typu strechy, typu brány, doplnkov, technického riešenia alebo iných osobitných požiadaviek kupujúceho.

 

Pri tovare vyrábanom alebo upravovanom na mieru môže predávajúci požadovať úhradu zálohy pred začatím výroby. Výška zálohy a spôsob jej úhrady budú oznámené kupujúcemu pri potvrdení objednávky alebo v individuálnej cenovej ponuke.

 

Ak je tovar vyrobený podľa špecifikácií kupujúceho alebo upravený podľa jeho osobitných požiadaviek, spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu, ak zákon neustanovuje inak.

 

Tým nie sú dotknuté práva kupujúceho zo zodpovednosti za vady tovaru.

 

4. CENA TOVARU

 

Cena tovaru je uvedená pri jednotlivých produktoch v internetovom obchode alebo je kupujúcemu oznámená individuálne pri potvrdení objednávky alebo v cenovej ponuke.

 

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Pre kupujúceho je záväzná cena potvrdená predávajúcim pri potvrdení objednávky.

 

Cena môže závisieť od rozmeru, farby, typu konštrukcie, typu brány, strechy, doplnkov, dopravy, montáže a ďalších individuálnych požiadaviek kupujúceho.

 

Ak nie je uvedené inak, cena dopravy, montáže, prípravy podkladu, kotvenia alebo iných doplnkových služieb nemusí byť zahrnutá v základnej cene produktu a môže byť účtovaná samostatne.

 

Predávajúci je platiteľom DPH.

 

5. PLATOBNÉ PODMIENKY

Kupujúci môže uhradiť cenu tovaru jedným z dostupných spôsobov platby:

- platbou v hotovosti pri prevzatí alebo po montáži,
- bankovým prevodom na účet predávajúceho,
- zálohovou faktúrou,
- online platbou platobnou kartou,
- online platbou prostredníctvom platobnej brány Comgate,
- platobnými tlačidlami bánk, ak sú dostupné v platobnej bráne.

Pri platbe bankovým prevodom kupujúci uhrádza cenu tovaru na účet predávajúceho:

Plecháče s.r.o.
Banka: UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s.
IBAN: SK70 1111 0000 0018 5244 5004
SWIFT/BIC: UNCRSKBX

Ako variabilný symbol kupujúci uvedie číslo objednávky, číslo faktúry alebo iný symbol oznámený predávajúcim.

Objednávka môže byť zaradená do výroby alebo vybavená až po pripísaní platby alebo dohodnutej zálohy na účet predávajúceho, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.

6. ONLINE PLATBY A PLATOBNÁ BRÁNA COMGATE

Online platby platobnou kartou, online bankové prevody a platobné tlačidlá bánk zabezpečuje platobná brána Comgate.

Poskytovateľ platobnej brány:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b
500 02 Hradec Králové
Česká republika

IČ: 27924505
DIČ: CZ27924505

Viac informácií o platobnej bráne Comgate je dostupných na stránke:
https://www.comgate.eu/cs/platebni-brana

Pri platbe kartou je kupujúci presmerovaný do zabezpečeného prostredia platobnej brány Comgate, kde zadá údaje o platobnej karte a platbu potvrdí podľa pokynov svojej banky. Platobná brána podporuje najmä platobné karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro, prípadne Apple Pay a Google Pay, ak sú dostupné.

Pri platbe platobným tlačidlom banky si kupujúci v platobnej bráne vyberie svoju banku. Následne je presmerovaný do internetového bankovníctva, kde sa mu zobrazí predvyplnený platobný príkaz. Po potvrdení platby je kupujúci presmerovaný späť do internetového obchodu.

Pri niektorých bankách môže byť dostupná aj QR platba alebo bankový prevod podľa aktuálnej ponuky platobnej brány Comgate.

Predávajúci neukladá údaje o platobnej karte kupujúceho. Údaje o platobnej karte zadáva kupujúci priamo v zabezpečenom prostredí platobnej brány alebo banky.

Kontaktné údaje Comgate pre otázky alebo reklamácie platieb:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b
500 02 Hradec Králové
Česká republika

E-mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267

Otázky týkajúce sa objednávky, tovaru, dopravy, montáže alebo reklamácie tovaru rieši kupujúci priamo s predávajúcim:

Plecháče s.r.o.
Belince 144
956 12 Belince
Slovenská republika

E-mail: info@premiumgaraze.sk
Tel.: +421 915 092 463

6. ONLINE PLATBY A PLATOBNÁ BRÁNA COMGATE

 

Online platby platobnou kartou a ďalšie online platobné metódy zabezpečuje platobná brána Comgate.

 

Poskytovateľ platobnej brány:

 

Comgate, a.s.

Gočárova třída 1754/48b

500 02 Hradec Králové

Česká republika

 

IČ: 27924505

DIČ: CZ27924505

 

Prostredníctvom platobnej brány Comgate môže kupujúci využiť dostupné online platobné metódy podľa aktuálnej ponuky v objednávkovom procese, najmä platbu kartou, online bankový prevod alebo inú podporovanú platobnú metódu.

 

Pri výbere online platby je kupujúci presmerovaný do zabezpečeného rozhrania platobnej brány alebo do prostredia svojej banky, kde platbu potvrdí. Po dokončení platby je kupujúci presmerovaný späť do internetového obchodu.

 

Predávajúci neukladá údaje o platobnej karte kupujúceho. Údaje o platobnej karte zadáva kupujúci priamo v zabezpečenom prostredí platobnej brány alebo banky.

 

Kontaktné údaje Comgate pre zákaznícku podporu:

 

E-mail: podpora@comgate.sk

Tel.: +421 220 512 300

 

Otázky týkajúce sa objednávky, produktu, dopravy, montáže alebo reklamácie tovaru rieši kupujúci priamo s predávajúcim:

 

Plecháče s.r.o.

E-mail: info@premiumgaraze.sk

Tel.: +421 915 092 463

 

7. DODACIE PODMIENKY

 

Dodacia lehota závisí od druhu objednaného tovaru, dostupnosti materiálu, rozsahu objednávky, technického prevedenia, farebného prevedenia, doplnkov, miesta dodania a aktuálneho výrobného vyťaženia.

 

Ak nie je pri konkrétnom produkte alebo pri potvrdení objednávky uvedené inak, dodacia lehota pri plechových garážach je spravidla do 20 pracovných dní od potvrdenia objednávky alebo od prijatia zálohy, ak bola záloha dohodnutá.

 

Ak nie je dodacia lehota uvedená pri produkte, v potvrdení objednávky alebo individuálne dohodnutá, predávajúci dodá tovar najneskôr do 30 dní, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.

 

Pri tovare vyrábanom na mieru, atypických rozmeroch, špeciálnych farbách, väčšom rozsahu objednávky alebo výpadku materiálu môže byť dodacia lehota dlhšia. O tejto skutočnosti bude kupujúci informovaný.

 

Spôsob dopravy, termín dodania a prípadné náklady na dopravu budú kupujúcemu oznámené pri potvrdení objednávky alebo pred dodaním tovaru.

 

Predávajúci nenesie zodpovednosť za omeškanie spôsobené nesprávnymi údajmi kupujúceho, neposkytnutím súčinnosti, nepripraveným miestom montáže, neprístupným pozemkom, nepriaznivým počasím alebo okolnosťami mimo kontroly predávajúceho.

 

8. DOPRAVA, VYKLÁDKA A MONTÁŽ

 

Ak je súčasťou objednávky doprava alebo montáž, kupujúci je povinný zabezpečiť prístup na miesto dodania a montáže.

 

Kupujúci je povinný zabezpečiť, aby bolo miesto montáže pripravené, dostupné, bezpečné, vyrovnané a vhodné na montáž objednaného tovaru.

 

Predávajúci nezodpovedá za nemožnosť vykonania montáže, ak kupujúci nezabezpečí vhodné podmienky, najmä dostatočný prístup, spevnený a vyrovnaný podklad, potrebný priestor, odstránenie prekážok alebo prítomnosť zodpovednej osoby.

 

Ak z dôvodov na strane kupujúceho nie je možné tovar dodať alebo namontovať v dohodnutom termíne, predávajúci môže kupujúcemu účtovať primerané náklady vzniknuté v súvislosti s márnym výjazdom, dopravou, skladovaním alebo opakovaným dodaním.

 

Kupujúci berie na vedomie, že pri niektorých výrobkoch môže byť potrebné zabezpečiť stavebnú pripravenosť, podklad, kotvenie, súhlas vlastníka pozemku alebo splnenie povinností podľa stavebných a iných právnych predpisov. Tieto povinnosti zabezpečuje kupujúci, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.

 

Doprava

Tovar doručujeme podľa dohody so zákazníkom na adresu uvedenú v objednávke. Pri väčších výrobkoch, ako sú plechové garáže, haly, prístrešky, záhradné domčeky alebo iné kovové konštrukcie, je termín dodania a prípadnej montáže dohodnutý individuálne podľa typu objednávky, miesta dodania a aktuálneho výrobného plánu.

Ak je súčasťou objednávky montáž, kupujúci je povinný zabezpečiť prístup na miesto montáže a pripravený, rovný a vhodný podklad. V prípade nepripraveného miesta montáže alebo nemožnosti prístupu môže byť dohodnutý náhradný termín a predávajúci si môže účtovať vzniknuté náklady.

Platobné možnosti

Za objednaný tovar môžete zaplatiť týmito spôsobmi:

- platbou v hotovosti pri prevzatí alebo po montáži,
- bankovým prevodom na účet predávajúceho,
- zálohovou faktúrou,
- online platbou platobnou kartou,
- online platbou prostredníctvom platobnej brány Comgate,
- platobnými tlačidlami bánk, ak sú dostupné v platobnej bráne.

Platba bankovým prevodom

Pri platbe bankovým prevodom uhrádza kupujúci cenu tovaru na bankový účet predávajúceho:

Plecháče s.r.o.
Banka: UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s.
IBAN: SK70 1111 0000 0018 5244 5004
SWIFT/BIC: UNCRSKBX

Ako variabilný symbol uveďte číslo objednávky alebo číslo faktúry. Objednávka môže byť zaradená do výroby alebo vybavená až po pripísaní platby alebo dohodnutej zálohy na účet predávajúceho, ak sa nedohodneme inak.

Online platby cez Comgate

Online platby zabezpečuje platobná brána Comgate. Poskytovateľom platobnej brány je spoločnosť:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b
500 02 Hradec Králové
Česká republika
IČ: 27924505
DIČ: CZ27924505

Viac informácií o platobnej bráne Comgate nájdete na stránke:
https://www.comgate.eu/cs/platebni-brana

Platba kartou

Pri platbe kartou je zákazník po odoslaní objednávky presmerovaný do zabezpečeného prostredia platobnej brány Comgate. V platobnej bráne zadá údaje o platobnej karte a platbu potvrdí podľa pokynov svojej banky. Platobná brána podporuje najmä karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro, prípadne Apple Pay a Google Pay, ak sú dostupné.

Po úspešnom dokončení platby je zákazník presmerovaný späť do internetového obchodu. Predávajúci neukladá údaje o platobnej karte zákazníka.

Platba platobnými tlačidlami bánk

Pri platbe platobným tlačidlom banky si zákazník v platobnej bráne vyberie svoju banku. Následne je presmerovaný do internetového bankovníctva, kde sa mu zobrazí predvyplnený platobný príkaz. Po jeho potvrdení je zákazník presmerovaný späť do internetového obchodu.

Pri niektorých bankách môže byť dostupná aj QR platba alebo bankový prevod podľa aktuálnej ponuky platobnej brány Comgate.

Kontakt na Comgate pre otázky alebo reklamácie platieb

V prípade otázok alebo reklamácií týkajúcich sa samotnej online platby môžete kontaktovať poskytovateľa platobnej brány:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b
500 02 Hradec Králové
Česká republika

E-mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267

Otázky týkajúce sa objednávky, tovaru, dopravy, montáže alebo reklamácie tovaru rieši zákazník priamo s predávajúcim:

Plecháče s.r.o.
Belince 144
956 12 Belince
Slovenská republika

E-mail: info@premiumgaraze.sk
Tel.: +421 915 092 463

 

9. PREVZATIE TOVARU

 

Kupujúci je povinný prevziať tovar v dohodnutom termíne a na dohodnutom mieste.

 

Pri prevzatí je kupujúci povinný skontrolovať stav tovaru, najmä či nie je viditeľne poškodený, nekompletný alebo v rozpore s objednávkou.

 

Ak kupujúci zistí viditeľné poškodenie alebo nekompletnosť tovaru, je povinný túto skutočnosť bezodkladne oznámiť predávajúcemu a podľa možnosti spísať záznam s dopravcom alebo montážnym pracovníkom.

 

Prevzatím tovaru prechádza na kupujúceho nebezpečenstvo škody na tovare. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až úplným zaplatením kúpnej ceny.

 

Ak kupujúci bezdôvodne neprevezme objednaný tovar, predávajúci je oprávnený požadovať náhradu nákladov, ktoré mu tým vznikli.

 

10. STORNO OBJEDNÁVKY

 

Kupujúci môže požiadať o stornovanie objednávky pred jej potvrdením predávajúcim.

 

Po potvrdení objednávky je možné stornovanie len po dohode s predávajúcim.

 

Pri tovare vyrábanom alebo upravovanom na mieru nie je možné objednávku stornovať po začatí výroby, prípravy materiálu alebo úpravy podľa požiadaviek kupujúceho, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.

 

Ak bola zaplatená záloha a objednávka bola stornovaná z dôvodov na strane kupujúceho po začatí výroby alebo prípravy tovaru na mieru, predávajúci je oprávnený započítať si primerané náklady, ktoré mu v súvislosti s objednávkou vznikli.

 

11. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY SPOTREBITEĽOM

 

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má pri zmluve uzavretej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, ak zákon neustanovuje inak.

 

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení od zmluvy najneskôr v posledný deň lehoty.

 

Spotrebiteľ môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy e-mailom na adrese info@premiumgaraze.sk alebo písomne na adrese sídla predávajúceho:

 

Plecháče s.r.o.

Belince 144

956 12 Belince

Slovenská republika

 

Na odstúpenie od zmluvy môže spotrebiteľ použiť vzorový formulár uvedený v týchto obchodných podmienkach. Použitie formulára nie je povinné.

 

12. KEDY SPOTREBITEĽ NEMÔŽE ODSTÚPIŤ OD ZMLUVY

 

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu najmä v prípade, ak ide o predaj tovaru zhotoveného podľa špecifikácií spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru upraveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa.

 

Za tovar vyrobený alebo upravený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa sa považujú najmä plechové garáže, haly, prístrešky, záhradné domčeky, voliéry a iné kovové výrobky vyrobené podľa kupujúcim zvolených rozmerov, farieb, typu konštrukcie, typu brány, doplnkov, technického riešenia alebo iných individuálnych parametrov.

 

Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady tovaru.

 

13. DÔSLEDKY ODSTÚPENIA OD ZMLUVY

 

Ak spotrebiteľ oprávnene odstúpi od zmluvy, predávajúci mu vráti všetky prijaté platby v rozsahu podľa právnych predpisov najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.

 

Predávajúci nie je povinný vrátiť platby skôr, ako mu bude tovar doručený späť alebo ako spotrebiteľ preukáže jeho odoslanie späť, ak predávajúci nenavrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním určenej osoby.

 

Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri platbe, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.

 

Spotrebiteľ je povinný zaslať alebo odovzdať tovar späť najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy, ak sa s predávajúcim nedohodne inak.

 

Pri odstúpení od zmluvy znáša spotrebiteľ náklady na vrátenie tovaru, ak bol o tejto povinnosti riadne informovaný, okrem prípadov, keď predávajúci súhlasil, že tieto náklady bude znášať sám.

 

Tovar zaslaný na dobierku predávajúci nepreberá.

 

Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

 

14. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY A REKLAMÁCIE

 

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v rozsahu ustanovenom platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

 

Ak je kupujúcim spotrebiteľ, predávajúci zodpovedá za vadu, ktorú má tovar pri dodaní a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania tovaru, ak zákon neustanovuje inak.

 

Kupujúci je povinný oznámiť predávajúcemu vadu bez zbytočného odkladu po tom, ako ju zistí.

 

Reklamáciu môže kupujúci uplatniť:

 

E-mailom: info@premiumgaraze.sk

Telefonicky: +421 915 092 463

Písomne: Plecháče s.r.o., Belince 144, 956 12 Belince, Slovenská republika

 

Pri reklamácii je vhodné uviesť:

 

- meno a priezvisko alebo obchodné meno kupujúceho,

- číslo objednávky alebo faktúry,

- popis vady,

- fotodokumentáciu vady,

- dátum zistenia vady,

- kontaktné údaje kupujúceho,

- požadovaný spôsob vybavenia reklamácie.

 

Predávajúci môže požiadať kupujúceho o doplnenie informácií, fotodokumentácie alebo umožnenie obhliadky reklamovaného tovaru, ak je to potrebné na posúdenie reklamácie.

 

Zodpovednosť za vady sa nevzťahuje najmä na vady spôsobené:

 

- mechanickým poškodením po prevzatí tovaru,

- nesprávnym používaním,

- neodbornou montážou vykonanou kupujúcim alebo treťou osobou,

- nevhodným alebo nerovným podkladom,

- nedostatočným kotvením, ak ho nezabezpečoval predávajúci,

- nedodržaním návodu alebo odporúčaní predávajúceho,

- nevhodnou údržbou,

- bežným opotrebením,

- zásahom neoprávnenej osoby,

- poveternostnými vplyvmi nad rámec bežného používania,

- živelnou udalosťou,

- nesprávnym skladovaním alebo manipuláciou.

 

Predávajúci vybaví reklamáciu v zákonnej lehote. O výsledku reklamácie bude kupujúci informovaný e-mailom, telefonicky alebo písomne.

 

15. REKLAMÁCIE PRI PODNIKATEĽOCH

 

Ak je kupujúcim podnikateľ, právne vzťahy zo zodpovednosti za vady sa riadia najmä Obchodným zákonníkom, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.

 

Podnikateľ je povinný tovar skontrolovať bez zbytočného odkladu po jeho prevzatí a zistené vady oznámiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu.

 

16. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

 

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávky, uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy, vystavenie daňových dokladov, spracovanie platby, doručenie tovaru, zabezpečenie montáže, vybavenie reklamácií a plnenie zákonných povinností.

 

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

 

Plecháče s.r.o.

Belince 144

956 12 Belince

Slovenská republika

IČO: 51809885

 

E-mail: info@premiumgaraze.sk

Tel.: +421 915 092 463

 

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté dopravcom, montážnym pracovníkom, účtovníkom, poskytovateľom webhostingu, poskytovateľom platobnej brány Comgate, bankám, technickým partnerom a orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

 

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente „Ochrana osobných údajov“, ktorý je zverejnený na internetovej stránke premiumgaraze.sk.

 

17. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOTREBITEĽSKÝCH SPOROV

 

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.

 

Žiadosť o nápravu môže spotrebiteľ zaslať na e-mail info@premiumgaraze.sk alebo písomne na adresu sídla predávajúceho.

 

Ak predávajúci odpovie na žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.

 

Príslušným subjektom alternatívneho riešenia sporov môže byť Slovenská obchodná inšpekcia alebo iný subjekt zapísaný v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky.

 

18. KOMUNIKÁCIA

 

Predávajúci a kupujúci môžu medzi sebou komunikovať najmä e-mailom, telefonicky alebo písomne.

 

Kontaktné údaje predávajúceho:

 

Plecháče s.r.o.

Belince 144

956 12 Belince

Slovenská republika

 

E-mail: info@premiumgaraze.sk

Tel.: +421 915 092 463

 

19. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

 

Tieto obchodné podmienky sú súčasťou kúpnej zmluvy uzavretej medzi predávajúcim a kupujúcim.

 

Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, Obchodným zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a súvisiacimi právnymi predpismi.

 

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť. Pre kupujúceho je rozhodujúce znenie obchodných podmienok platné v čase odoslania objednávky.

 

Ak sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stane neplatným alebo neúčinným, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

 

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 25. 06. 2026.

 

20. VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

 

Tento formulár vyplňte a zašlite iba v prípade, ak si želáte odstúpiť od zmluvy a máte na odstúpenie právo podľa platných právnych predpisov.

 

Adresát:

 

Plecháče s.r.o.

Belince 144

956 12 Belince

Slovenská republika

 

E-mail: info@premiumgaraze.sk